我目前正在使用jiraapi将一些票证上的数据拉到一个单独的数据库中。在
门票的设计遵循ITIL标准,有“第一反应时间”和“解决时间”
在Jason中检索到这两个值,如下所示:
<customfield_10110>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@619c2aec</customfield_10110>
<customfield_10111>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@705770b9</customfield_10111>
看起来有一个十六进制值,但是我如何得到它来显示我在票证中看到的实际TTR和TTFR值呢?在
这似乎是一个在2.0版本中修复的错误
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