我正在使用Twilio、TaskRouter、客户端JSSDK构建一个简单的Django联系人中心应用程序
我正在使用status\u callback通过监听带有completestatus\u callback\u事件的请求,将每个客户的通话日志保存在db中。(不确定这是不是最好的方法,但确实有效)
你将如何拯救接到来电的工人
对于传出呼叫,我将url中的request.user作为自定义参数传递,并在状态\u回调中获取它
对于传入调用,我将在状态_回调中获取ParentCallSid,我假设我可以使用它来获取通过Rest API处理调用的客户端
我在这里做的对吗?有没有更简单的方法来完成这项工作
我在结束时使用了任务路由事件来收听预订事件(预订。已完成或预订。已取消),我从POST请求中获取了WorkerSid,并将其保存在db中
我认为这是最简单的方法
对于传出的呼叫,我将在url中传递WorkerSid作为自定义参数,并在status\u回调中获取它
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